Не пропусти
Главная » Автоюрист » Сроки гарантийного ремонта автомобиля в Москве, Автоюристы Москвы

Сроки гарантийного ремонта автомобиля в Москве, Автоюристы Москвы

Саму формулировку фразы «сроки гарантийного ремонта автомобиля» можно воспринимать по-разному.

Для одних — это период, в течение которого можно бесплатно отремонтировать вышедший из строя автомобиль, то есть эквивалент понятия «гарантийный срок».

Для других – время, за которое автомобиль должен быть отремонтирован после обращения в сервисный центр, то есть сроки выполнения гарантийного ремонта автомобиля.

О гарантийном сроке достаточно рассказано в других разделах сайта

На второй трактовке остановимся подробнее.

Закон о защите прав потребителя (ЗЗПП) четко определяет:

→ Если между вами и сервисным центром заключено письменное соглашение о ремонте с указанием его сроков, то окончить ремонт следует в оговоренный срок, который не должен превышать 45 дней;

→ Если сроки гарантийного ремонта не определены письменно – исправление неисправности должно быть осуществлено «немедленно». В минимально необходимый для устранения такой конкретной неполадки временной отрезок.

Какие практические выводы следует сделать из положений закона?

Во-первых, внимательно читать, какой срок гарантийного ремонта указывается в документах, оформляемых при сдаче вами автомобиля в сервисный центр. Чаще всего ставят «законный» срок в 45 дней. Если подписать такую «бумагу», возможно, вам придется полтора месяца ожидать замену щетки стеклоочистителя. Поэтому вы вправе отказаться от подписи такого соглашения и потребовать незамедлительного ремонта автомобиля в соответствии со статьей 20 ЗЗПП.Сроки гарантийного ремонта автомобиля в Москве, Автоюристы Москвы

Не исключено, что для сложного ремонта салон подстрахуется и укажет даже больший срок, в надежде, что вы подпишете, не читая. Но подобное «соглашение» — даже подписанное вами – юридической силы иметь не будет.

А за каждый день просрочки дилер будет обязан заплатить вам неустойку в 1% стоимости самого автомобиля.

Причем добровольно. Иначе – при взыскании в судебном порядке – на него будет наложен еще и штраф.

Впрочем, бывает и так, что автосалон вообще отказывается принимать ваш автомобиль в ремонт

Отказ в гарантийном ремонте мотивируется, как правило, тем, что неисправность, якобы, возникла из-за неправильной эксплуатации автомобиля. То есть вы само во всем виноваты. Или вам расскажут, что «сняли» автомобиль с гарантии, поскольку вы устанавливали сигнализацию в другом техническом центре. Вторая причина незаконна – и вы можете подавать жалобу руководству автосалона, а при отсутствии должной реакции – и в суд.

А истинного виновника поломки может назвать техническая экспертиза, заказать которую можете как вы, так и автосалон. Расходы на нее обязана будет возместить неправая сторона.

Впрочем, если дилер понимает, что отказ от гарантийного ремонта невозможен, он может – да хоть в отместку, ибо ничто человеческое не чуждо даже работникам крупных компаний – попытается затянуть ремонт, поскольку запчасти, мол, долго идут из-за границы, к примеру.

На этот счет закон отвечает однозначно: отсутствие запасных частей и материалов не может служить основанием для увеличения сроков проводимых работ.

Есть и еще два немаловажный аспекта, касающихся сроков гарантийного ремонта

Во-первых, на вновь установленную или отремонтированную систему гарантия «возобновляется». К примеру, если до окончания гарантийного срока автомобиля осталось два месяца всего, то новую деталь все равно можно будет заменить бесплатно в течение нового гарантийного срока – для этой конкретной детали.

Во-вторых, срок пребывания в гарантийном ремонте должен приплюсовываться к гарантийному сроку автомобиля. То есть, гарантия на машину, к примеру, заканчивается в конце марта. Но в январе она была поставлена на полтора месяца в гарантийный ремонт. Тогда конец общего гарантийного срока должен быть перенесен на середину мая.

Как видите, в вопросах о сроках гарантии и правилах гарантийного ремонта, есть много нюансов. Разобраться в них вам всегда помогут наши специалисты.

Обращайтесь в любое время.

О admin

Оставить комментарий

Ваш email нигде не будет показанОбязательные для заполнения поля помечены *

*

x

Check Also

Штраф за парковку на месте для инвалидов: что значит парковочное место для инвалидов, наказание, размер штрафа, эвакуируют ли машину?

Кому принадлежат «льготные» парковочные зоны? Какой штраф грозит за нарушение? Благодаря развитию инклюзивной среды в различных городах появляется все больше ...

Льготное автокредитование, список автомобилей, условия программы

Льготное автокредитование: кто и как может купить дешевле Льготы в России – дело привычное. Но не многие знают, что на ...

Можно ли вернуть машину взятую в кредит

Благодаря повсеместному развитию автокредитования и множеству предложений в данной сфере от различных банковских учреждений, ряды автолюбителей растут просто в геометрической ...

Как восстановить ПТС на машину при утере, сколько стоит

Главный документ машины — паспорт технического состояния (ПТС). Если он потерян или пришел в негодность, надо получить дубликат. Как восстановить ...

Штраф за езду задним ходом в 2018 году

Добрый день, уважаемый читатель. На страницах сайта pddmaster.ru неоднократно упоминалось, что движение задним ходом — самый опасный для водителя маневр. ...

Гарантийный ремонт автомобиля — сроки и правила ремонта авто по гарантии

При продаже автотранспорта продавец обязан устанавливать сроки гарантийного ремонта автомобиля, исходя из логичных подсчетов того времени, которое потребуется на устранение ...

Сроки гарантийного ремонта автомобиля — ОЗПП «ПотребАльянс»

Для начала разберемся в понятиях, чтобы не путать гарантийный срок и срок гарантийного ремонта. Указанная выше статья включает в себя ...

Как вернуть автомобиль дилеру по гарантии, Статьи

Машины любого класса и стоимости по закону должны продаваться с гарантийным сроком, позволяющим вернуть авто в салон при обнаружении неисправностей. ...

Штраф за езду по обочине в 2018 году

Какой предусмотрен штраф за езду по обочине в 2018 году Водители жалуются на пробки практически во всех городах РФ. Нет ...

Как правильно вернуть в магазин некачественный товар – Москва 24

Как правильно вернуть в магазин некачественный товар Товар ненадлежащего качества — это товар, имеющий недостаток или существенный недостаток. Он не ...

Срок уплаты транспортного налога физическими лицами в 2018 году

Законодательство РФ установило отдельные сроки уплаты транспортного налога физическими лицами в 2018 году до 1 декабря года, следующего за тем, ...

Информация для автомобилистов

Согласно действующим правилам учета дорожно-транспортных происшествий, все ДТП делятся на две группы. Происшествия, в результате которых имеются погибшие или раненые, ...

Возврат автомобиля с пробегом

Далеко не каждый человек может позволить себе покупку нового автомобиля – даже иномарки эконом-класса и «чудеса отечественного автопрома» стоят весьма ...

Возврат гарантийного автомобиля дилеру

Каким, по вашему мнению, должен быть идеальный автомобиль? Наверно, максимально безопасным, комфортным, быть «напичканным» высокими технологиями и при этом никогда ...

Автокредит с государственной поддержкой: 2017 год, условия льготного автокредитования, банки, виды автомобилей

Автокредит с государственной поддержкой: 2017 год, условия льготного автокредитования, банки, виды автомобилей Российской Федерации от 16 апреля 2015 г. No ...

Грузоперевозки автотранспортом

Грузоперевозки Воронеж — Перевозка грузов автотранспортом Перевозка грузов в различные города по России не проблема, — нам потребуется время на ...